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客户服务

在西亩电气 , 服务是一种文化

在西亩电气，服务不仅仅代表一种制度、一个流程，它早已深深地融入到我们的企业文化，并为所有西亩人所奉行。西亩电气成立之初，就确立了“客户为先，诚信为本”的经营观念，“诚信公允、和谐共赢”，这是我们对客户的不变承诺。我们始终把客户当做“伙伴”，通过不断提升服务水平和改进服务内容，为客户创造更大的价值，从而实现双赢。

专业、快速、高效的服务，让客户更安心

“服务”始终是企业的核心竞争力，作为专业化公司，西亩电气持续“为客户提供及时的专业化服务”。西亩电气优秀的工程师服务团队，具有丰富的产品知识和现场操作经验，专业化的技术人员能够保障客户得到专业、高效的服务。另外，为快速响应客户，西亩电气建立了广泛的营销网络，能够快捷响应客户的各种需求。专业、快速、高效的服务，是我们不变的承诺。

全流程服务体系，客户服务全面保障

西亩电气立志成为新一代电气引领者，我们的产品广泛应用于国内重点工程，聚焦电气消防、智慧电力、新能源系统三大板块。为及时响应客户的需求，我们不断壮大服务队伍，为客户提供全流程的服务支持。从前期解决方案，到中期项目施工，再到后期售后服务，我们全程提供专业的技术服务。

三重保障体系，全流程服务

及时的售前支持

01

免费勘测、负荷核算、方案优化、免费报价

专业的售中服务

02

技术工程师上门安装指导、系统联调、配合消防 / 供电验收

完善的售后服务

03

整机2年质保、全国就近网点48h上门维修、固件终身免费升级、备品终身成本供应

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